Patir un accident amb patinet elèctric no és només l’ensurt i el mal físic. També implica tràmits, proves i possibles reclamacions. I amb els canvis recents, convé tenir clar què diu la normativa i com actuar perquè, si has de reclamar o defensar-te, tot sigui molt més fàcil.
En aquesta guia t’expliquem què fer pas a pas després d’un accident, com funciona la responsabilitat, què passa si algú no té assegurança i com t’afecta la Llei 5/2025, que introdueix l’obligació d’assegurança per a determinats vehicles de mobilitat personal.
El més important en 30 segons
Prioritza la salut i demana ajuda si cal.
Recull dades i proves (fotos, testimonis, senyalització).
Si hi ha lesions o desacord, demana policia i atestat.
Ves a urgències encara que et trobis bé i guarda tota la documentació.Comunica el sinistre a l’asseguradora i envia-li els documents.
La Llei 5/2025 estableix una obligació d’assegurança amb condicions i terminis segons el tipus de vehicle.
1) Què fer just després d’un accident amb patinet elèctric
Pas 1. Assegura la zona i prioritza la salut
-
Truca al 112 si hi ha lesions, dolor intens, mareig, cops al cap o sospita de fractura.
-
No et refiïs del “sembla que estic bé”: algunes lesions apareixen hores després.
Pas 2. Identifica els implicats i recull dades
Anota (o fotografia) com a mínim:
-
Nom i cognoms, telèfon i, si escau, DNI/NIE.
-
Si hi ha un altre vehicle: matrícula.
-
Si hi ha assegurança: companyia i número de pòlissa (si el facilita).
-
Dades de testimonis (nom i telèfon).
Pas 3. Fes fotos i vídeo (proves imprescindibles)
Fes imatges de:
-
La posició dels vehicles i els danys.
-
Semàfors, senyals, pas de vianants, carril bici i marques viàries.
-
Estat del paviment (sots, grava, aigua, oli), il·luminació i meteorologia.
-
Objectes personals danyats (mòbil, ulleres, roba, etc.).
2) Declaració amistosa: què fer si hi ha acord (i què fer si no n’hi ha)
Si hi ha acord: feu una declaració amistosa
Si l’accident és lleu i totes les parts hi estan d’acord, el més pràctic és fer una declaració amistosa. Assegura’t que hi consti:
-
Data, hora i lloc exacte
-
Dades completes de les persones implicades
-
Dades del vehicle implicat (si n’hi ha) i matrícula
-
Companyia d’assegurances i número de pòlissa (si en disposen)
-
Descripció clara del que ha passat
-
Croquis senzill de l’accident
-
Danys visibles i possibles lesions
-
Dades de testimonis
Consell important: abans de signar, revisa que el relat coincideixi amb el que has vist i que no hi hagi frases ambigües.
Si no hi ha acord: no signis i recull proves
Quan no hi ha acord sobre com han passat els fets, no és recomanable signar cap document. En aquest cas:
-
Recull totes les dades de l’altra part (i del vehicle, si n’hi ha).
-
Fes fotos i vídeos de l’escena, els danys i la senyalització.
-
Demana el contacte de testimonis.
-
Truca a la policia perquè aixequi atestat, sobretot si hi ha lesions o discrepàncies importants.
Això et permetrà acreditar millor què ha passat i facilitarà la gestió posterior amb l’asseguradora.
3) L’atestat policial: per què és tan important
L’atestat acostuma a ser clau quan:
-
No hi ha declaració amistosa.
-
Hi ha versions contradictòries.
-
Hi ha lesions.
-
Cal acreditar prioritats, semàfors, senyals o infraccions.
És un document que pot ajudar molt a determinar responsabilitats i a defensar una reclamació.
4) Després de l’accident: metge, informes i comunicació del sinistre
Ves a urgències encara que et trobis bé
Encara que et sentis bé, és recomanable fer una valoració mèdica. Conserva:
-
Informes mèdics, proves diagnòstiques i receptes.
-
Baixa laboral i justificants.
-
Rehabilitació o fisioteràpia (si s’escau).
-
Factures i tiquets (medicació, ortopèdia, desplaçaments).
Comunica el sinistre a la teva asseguradora
Envia:
-
Declaració amistosa o atestat.
-
Informes mèdics.
-
Fotos, vídeos i dades de testimonis.
-
Pressupostos o factures de reparació.
Com més complet sigui el dossier, més àgil serà la gestió.
5) Lesions més habituals en accidents amb patinet elèctric
Algunes de les lesions més freqüents són:
-
Fractures (canell, colze, clavícula).
-
Policonstusions i cops en diferents parts del cos.
-
Traumatismes al cap (el casc pot evitar danys greus).
-
Ferides i abrasions (de vegades amb sutura).
-
Lesions lligamentoses (genoll, espatlla, polze).
6) Qui és responsable? Com es determina la culpa
Per valorar la responsabilitat, es tenen en compte factors com:
-
Respecte de semàfors i senyals.
-
Velocitat i distraccions.
-
Circulació per zones permeses.
-
Consum d’alcohol o drogues.
-
Estat del patinet i ús d’elements de seguretat.
Concurrència de culpes
Si ambdues parts han comès alguna imprudència, pot haver-hi concurrència de culpes i la compensació es pot reduir en proporció a la responsabilitat de cadascú.
I si el conductor és menor d’edat?
En determinats supòsits, la responsabilitat pot recaure en pares o tutors legals, especialment si el menor ha causat el dany.
7) Indemnització: què es té en compte
Quan hi ha lesions, la quantia acostuma a dependre de:
-
Dies de baixa i temps de curació.
-
Tractaments i rehabilitació.
-
Seqüeles físiques o psicològiques.
-
Impacte en la vida diària i en la feina.
-
Despeses acreditades (mèdiques, transport, ortopèdia, etc.).
El més important és documentar: informes, factures, baixes i evolució clínica.
8) Assegurança obligatòria i Llei 5/2025: què has de saber
La Llei 5/2025 introdueix una obligació d’assegurança de responsabilitat civil per a determinats vehicles de mobilitat personal, amb un desplegament vinculat a registre i identificació.
Punts clau:
-
L’aplicació pràctica per a molts patinets depèn del desenvolupament del registre i el sistema d’identificació.
-
Hi ha vehicles (segons pes i característiques) que poden tenir obligacions amb terminis específics.
-
Encara que en alguns casos la seva exigència no sigui immediata, tenir assegurança pot simplificar reclamacions, cobrir danys a tercers i donar suport legal.
9) Què passa si el responsable no té assegurança?
Aquesta és una de les situacions que més complica un accident:
-
Pot ser més difícil recuperar danys materials.
-
Cal acreditar millor els fets amb proves i testimonis.
-
Pot ser necessari recórrer a vies de reclamació més llargues.
En alguns supòsits existeixen mecanismes de garantia per protegir víctimes, però no sempre cobreixen tots els danys. Per això, portar una assegurança pròpia sol facilitar molt la gestió.
Si tens dubtes sobre l’assegurança obligatòria o vols saber quina cobertura et convé segons el teu cas, a Asfi Consultors t’assessorem sense cap compromís.