La companyia ha enviat alertes meteorològiques prèvies als seus clients i posa a la vostra disposició un servei d’assistència per atendre i resoldre qualsevol incidència derivada de les intenses pluges.
Durant el cap de setmana, el temporal “Alice” ha impactat amb força a la Comunitat Valenciana, les Illes Balears i la Regió de Múrcia, així com al sud de Catalunya. Aquest dilluns, l’Agència Estatal de Meteorologia (AEMET) i el Servei Meteorològic de Catalunya (Meteocat) han elevat a nivell roig l’avís per pluges torrencials a la província de Tarragona, on aquest diumenge es van recollir més de 100 l/m² a les comarques del Montsià i el Baix Ebre. La vigilància meteorològica continua activa a tot l’arc mediterrani, amb previsió de pluges fortes en les properes hores.
Inundacions: cobertura del Consorci
Les inundacions són un fenomen consorciable, cobert pel Consorci de Compensació d’Assegurances (CCS), organisme públic finançat mitjançant un petit recàrrec inclòs en el preu de totes les pòlisses i destinat a cobrir riscos extraordinaris.
-
Com declarar un sinistre per inundació
-
Web del Consorci: www.consorseguros.es
-
Telèfon gratuït CCS: 900 222 665
-
Atenció i assistència d’Occident
Els clients d’Occident, que van rebre alertes meteorològiques prèvies davant la previsió de pluges torrencials, disposen d’atenció telefònica per fer consultes i comunicar sinistres relacionats amb el temporal:
-
Telèfon gratuït d’Occident: 900 110 200
A més, recordem que compteu amb l’assessorament personalitzat del vostre mediador o mediadora, que us ajudarà en totes les gestions relatives a l’impacte d’aquest episodi meteorològic.
Peritatge reforçat i videoperitació
Occident ha reforçat la seva xarxa de pèrits per valorar i avaluar els danys a les zones afectades. En indrets de dificultós accés, s’ofereix la possibilitat de peritació a distància (videoperitació) per agilitzar les gestions.
Què fer si t’has vist afectat/ada
-
Prioritza la seguretat i evita zones inundades.
-
Truca a Occident (900 110 200) per obrir el sinistre i rebre indicacions.
-
Si és per inundació, declara també al CCS via web o al 900 222 665.
-
Conserva fotos i comprovants dels danys i de les despeses urgents (si n’hi ha).
Estem al teu costat per ajudar-te a recuperar la normalitat tan aviat com sigui possible.