La compañía ha enviado alertas meteorológicas previas a sus clientes y pone a su disposición un servicio de asistencia para atender y resolver cualquier incidencia derivada de las intensas lluvias.
Durante el fin de semana, el temporal “Alice” ha impactado con fuerza en la Comunidad Valenciana, Baleares y la Región de Murcia, así como en el sur de Cataluña.
Este lunes, la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) y el Servei Meteorològic de Catalunya (Meteocat) han elevado a rojo el aviso por lluvias torrenciales en la provincia de Tarragona, donde este domingo se registraron más de 100 litros por metro cuadrado en las comarcas del Montsià y el Baix Ebre.
La vigilancia meteorológica continúa activa en todo el arco mediterráneo, con previsión de fuertes lluvias en las próximas horas.
Inundaciones: cobertura del Consorcio
Las inundaciones son un fenómeno consorciable, cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), un organismo público financiado mediante un pequeño recargo incluido en el precio de todas las pólizas, destinado a cubrir riesgos extraordinarios.
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Cómo declarar un siniestro por inundación
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Web del Consorcio: www.consorseguros.es
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Teléfono gratuito CCS: 900 222 665
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Atención y asistencia de Occident
Los clientes de Occident, que recibieron alertas meteorológicas previas ante la previsión de lluvias torrenciales, disponen de atención telefónica para realizar consultas y comunicar siniestros relacionados con el temporal:
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Teléfono gratuito de Occident: 900 110 200
Asimismo, se recuerda a los asegurados que cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador o mediadora, quien les ayudará en todas las gestiones relacionadas con los daños ocasionados por este fenómeno meteorológico.
Peritación reforzada y videoperitación
Occident ha reforzado su red de peritos para valorar y evaluar los daños en las zonas afectadas. En las áreas de difícil acceso, también se ofrece la posibilidad de realizar la peritación a distancia (videoperitación), agilizando así las gestiones.
Qué hacer si te has visto afectado/a
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Prioriza tu seguridad y evita zonas inundadas.
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Llama a Occident (900 110 200) para abrir el siniestro y recibir indicaciones.
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Si se trata de una inundación, declara también al CCS a través de su web o del 900 222 665.
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Conserva fotos y comprobantes de los daños y de los gastos urgentes (si los hubiera).
Estamos a tu lado para ayudarte a recuperar la normalidad lo antes posible.